Handelsvoorwaarden
Over BullerBox
BullerBox is een service voor uw hond waarbij we elke maand een goodiebox (een BullerBox) opsturen met hondenspeelgoed en hondensnoepjes waar uw hond heel blij mee zal zijn. Door geregistreerd te zijn voor BullerBox, kunt u nieuwe en opwindende producten uitproberen, en het is een uitstekende gelegenheid om een nieuw favoriet speeltje of nieuwe favoriete snacks te ontdekken. Als lid van BullerBox heb je altijd tevredenheidsgarantie op alle producten die je ontvangt en is het super makkelijk om gebruik te maken van je tevredenheidsgarantie. U hoeft ons alleen maar een e-mail te sturen met wat uw hond niet leuk vond, en wij sturen iets extra's als vervanging in de volgende BullerBox - en het is helemaal gratis!
Wanneer komt de BullerBox?
We verzenden de eerste BullerBox onmiddellijk en deze komt meestal binnen slechts 1-3 dagen aan. (Het kan echter tot 5 werkdagen duren)
In de daaropvolgende maanden wordt de BullerBox tussen de 8e en de 12e van elke maand verzonden en zal deze binnen 1-5 werkdagen aankomen. Als u speciale verzoeken heeft gehad voor de inhoud, bijvoorbeeld in verband met allergieën of in verband met het speelgoed, duurt het meestal een paar dagen langer.
Uw lidmaatschap bij BullerBox
Wanneer je je registreert bij BullerBox, kies je zelf of je een lidmaatschap met of zonder binding wilt. Als de gekozen periode is verstreken loopt het lidmaatschap door en loopt de bezorging van de BullerBox maandelijks automatisch door. U kunt deze overeenkomst op elk moment opzeggen, u hoeft alleen uiterlijk de 15e van de maand op te zeggen als u de BullerBox van volgende maand niet meer wilt nadat de door u gekozen startperiode is verstreken. Door u aan te melden, geeft u BullerBox automatisch toestemming om de betaling voor uw lidmaatschap doorlopend in te houden totdat u uw abonnementsovereenkomst opzegt.
Beëindiging van uw lidmaatschap
Als u uw BullerBox-lidmaatschap wilt opzeggen, hoeft u alleen maar in te loggen op "Mijn pagina" van waaruit u uw BullerBox-lidmaatschap zelf kunt pauzeren, opzeggen en beheren. U ziet dan een bevestiging van uw opzegging. Bewaar deze bevestiging dat u heeft opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen en uw lidmaatschap bij BullerBox eindigt aan het einde van de periode die u hebt gekozen toen u zich aanmeldde - u moet er echter aan denken om niet later dan de 15e van de maand op te zeggen als u de BullerBox van de volgende maand niet meer wilt nadat uw periode is verstreken. Dit komt omdat we de 15e beginnen met het klaarmaken van de verpakking om ervoor te zorgen dat alle BullerBoxen op tijd verzonden kunnen worden. Houd er rekening mee dat het simpelweg retourneren van de BullerBox of niet betalen geen geldige beëindigingsmethode is. U bent dus aansprakelijk voor de BullerBox(en), de retourvracht en nieuwe verzendvracht. Onthoud dat uw lidmaatschap bij BullerBox een doorlopend lidmaatschap is, wat betekent dat uw lidmaatschap ook na afloop van de door u gekozen startperiode loopt.
Mijn kant
U kunt uw BullerBox-lidmaatschap zelf aanpassen via "Mijn pagina". U kunt b.v. je lidmaatschap pauzeren of opzeggen, bezorgstatus bekijken, adres wijzigen, hondenmaat en nog veel meer. U vindt "Mijn pagina" door helemaal naar beneden te scrollen op de startpagina van BullerBox en vervolgens op "Mijn pagina" te klikken. De eerste keer dat u inlogt op "Mijn pagina", moet u uw eigen wachtwoord aanmaken. Het e-mailadres dat u moet gebruiken, is hetzelfde e-mailadres dat u bij BullerBox hebt geregistreerd.
Prijs en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen zijn vermeld in Deense kronen en inclusief VAT. Bij aanschaf geeft u automatisch toestemming aan BullerBox om het abonnementsbedrag af te schrijven voor de gehele door u gekozen periode, alsmede de daaropvolgende maanden totdat u uw abonnementsovereenkomst beëindigt. Het is uw verantwoordelijkheid dat in de datumperiode genaamd 26.-6. elke maand staat er geld op de rekening die gekoppeld is aan de betaalkaart waarmee je je hebt aangemeld, zodat we de betaling kunnen incasseren. Als uitgangspunt schrijven we de betaling voor het lidmaatschap van de volgende maand af op de 26e van de maand.
Kortingen en aanbiedingen
De korting, prijzen of aanbiedingen die je hebt ontvangen zijn alleen geldig als je lid bent van BullerBox voor de gehele door jou gekozen periode. Indien dit niet het geval is, vervallen alle aanbiedingen en kortingen die u in de periode heeft ontvangen. De korting wordt automatisch van uw kaart afgeschreven, aangezien de korting/aanbieding alleen geldig is als u voor de gehele door u gekozen periode lid bent van BullerBox.
Creditcard betaling
Wij accepteren de volgende betaalkaarten: Visa/Dankort, MasterCard en American Express.
30 dagen retourrecht en herroepingsrecht.
Je hebt30 dagen volledig recht van teruggave en annulering op uw aankoop, vanaf het moment dat u de eerste BullerBox ontvangt. Je mag de BullerBox openmaken en kijken wat erin zit, maar je verliest je recht op retournering en herroeping als je de losse artikelen gebruikt. Indien u gebruik wilt maken van uw recht op retour en herroeping, dient u ons binnen 30 dagen na ontvangst van uw eerste BullerBox op ondubbelzinnige wijze te melden dat u gebruik wenst te maken van uw retour- en herroepingsrecht. Het is niet voldoende om het artikel gewoon terug te sturen of het niet op te halen bij het postkantoor. We zullen het bedrag voor de BullerBox terugbetalen wanneer het geretourneerde artikel in ongebruikte en onbeschadigde staat wordt ontvangen. Jij als koper betaalt de kosten van de retourzending. Het geld staat binnen ca. 5-10 bankwerkdagen.
Retourzendingen dienen te geschieden naar:
BullerBox ApS
HJ Holst Road 14B
DK-2610 Rodovre
We raden u aan de BullerBox als pakket terug te sturen via Post Danmark en om een bewijs te vragen dat u een pakket naar ons heeft verzonden, aangezien u dan beschikt over documentatie dat het is verzonden, in het geval dat we het niet ontvangen.
Opbrengst
U moet uw BullerBox zonder onnodige vertraging en niet later dan 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u uw aankoop wilt annuleren, naar ons terugsturen. U draagt de directe kosten in verband met het terugzenden van het artikel. Bij het retourneren ben je er zelf verantwoordelijk voor dat het artikel deugdelijk is verpakt. We raden u aan de BullerBox als pakket terug te sturen via Post Danmark en om een bewijs te vragen dat u een pakket naar ons heeft verzonden, aangezien u dan beschikt over documentatie dat het is verzonden, in het geval dat we het niet ontvangen.
E-mail uitzending
BullerBox behoudt zich het recht voor om u e-mails te sturen wanneer er dingen gebeuren waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.
Privacy
U kunt lezen over onze verwerking van uw privégegevens hier.
auteursrechten
BullerBox heeft het auteursrecht op al het materiaal op BullerBox.dk en BullerBox.dk/artikler.