Confidentialité
Sur cette page, nous avons décrit les différentes questions relatives à l'utilisation des données et comment nous en prenons soin. La raison pour laquelle il peut être si compliqué à comprendre est qu'il découle de la réglementation de l'UE, également connue sous le nom de RGPD. Cela signifie généralement que nous sommes tenus de protéger la vie privée et les données personnelles de tous nos membres.
1. Général
1.1 Cette politique sur le traitement des données personnelles ("Politique des données personnelles") décrit comment BullerBox ApS ("BullerBox", "nous", "notre", "nous") collecte et traite les informations vous concernant.
1.2 La politique de données personnelles s'applique aux données personnelles que vous nous soumettez ou que nous collectons via le site Web de BullerBox, BullerBox.dk ("Site Web").
1.3 BullerBox est le responsable du traitement de vos données personnelles. Toutes les demandes auprès de BullerBox peuvent être faites via les coordonnées indiquées dans la section 7.
2. Quelles données personnelles collectons-nous, à quelles fins et la base juridique du traitement
2.1 Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement des informations sur vous et votre utilisation du site Web, par exemple le type de navigateur que vous utilisez, les termes de recherche que vous utilisez sur le site Web, votre adresse IP, y compris votre emplacement réseau et des informations sur votre ordinateur.
• 2.1.1 L'objectif est d'optimiser l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site Web, ainsi que d'effectuer un marketing ciblé, y compris le reciblage via Facebook et Google. Ce traitement d'informations est nécessaire pour que nous puissions sauvegarder nos intérêts en améliorant le site Web et en vous proposant des offres pertinentes.
• 2.1.2 La base juridique du traitement est le règlement de l'UE sur les données personnelles, article 6, sous-section 1, lettre f.
2.2 Lorsque vous achetez un produit ou communiquez avec nous sur le site Web, nous collectons les informations que vous fournissez vous-même, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le mode de paiement, des informations sur les produits que vous achetez et éventuellement retournés, les demandes de livraison, ainsi que des informations sur l'adresse IP à partir de laquelle la commande a été passée.
• 2.2.1 L'objectif est que nous puissions livrer les produits que vous avez commandés et autrement remplir notre accord avec vous, y compris pour pouvoir gérer vos droits de retour et de publicité. Nous pouvons également traiter les informations sur vos achats pour nous conformer aux exigences légales, y compris pour la tenue de livres et la comptabilité. Lors d'un achat, l'adresse IP est collectée dans le but et pour sauvegarder notre intérêt à pouvoir prévenir la fraude.
• 2.2.2 La base juridique du traitement est le règlement de l'UE sur les données personnelles, article 6, sous-section 1, lettres b, c et f.
2.3 Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons des informations sur votre nom, votre adresse e-mail et éventuellement numéro de portable.
• 2.3.1 Le but est de sauvegarder notre intérêt à pouvoir vous envoyer des newsletters.
• 2.3.1 La base juridique du traitement est le règlement de l'UE sur les données personnelles, article 6, sous-section 1, lettre f.
2.4 Lors de votre inscription à notre adhésion, il vous sera demandé de fournir, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. En plus du nom, de l'adresse et de l'adresse e-mail, vous choisissez les informations que vous souhaitez nous fournir. De plus, nous recueillons des informations pendant votre adhésion sur votre utilisation des avantages de l'adhésion et des enquêtes de satisfaction. Nous comparons ces informations avec d'autres informations que nous avons sur vous, y compris des informations sur ce que vous avez acheté et éventuellement retourné.
• 2.4.1 Le but est de pouvoir administrer votre adhésion et de vous fournir les services et de vous offrir les avantages associés à l'adhésion, ainsi que de protéger notre intérêt à pouvoir envoyer des e-mails de service et de marketing via. newsletter et effectuer un marketing ciblé.
• 2.4.2 La base juridique du traitement est le règlement de l'UE sur les données personnelles, article 6, sous-section 1, lettres b et f. Lors de l'inscription, il vous sera demandé de donner votre consentement séparé au marketing électronique.
3. Destinataires des informations personnelles
3.1 Les informations concernant votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande et les demandes de livraison spécifiques seront transmises à Alpi, PostNord, DAO365 ou à un transporteur responsable de la livraison des marchandises achetées.
3.2 Les informations peuvent être confiées à des partenaires commerciaux externes qui traitent les informations en notre nom. Nous utilisons des partenaires externes pour, entre autres, l'exploitation technique et les améliorations du site Web, l'envoi de newsletters, l'envoi de questionnaires, l'analyse du trafic du site Web, les tests fractionnés du contenu sur le site Web, ainsi que le marketing ciblé, y compris le reciblage, ainsi que pour votre évaluation de notre entreprise et de nos produits. Entre autres choses, des informations sur votre nom et votre adresse e-mail sont transmises à TrustPilot afin qu'une invitation à nous évaluer sur le site Web de TrustPilot puisse être envoyée en notre nom. Si vous choisissez de faire un rapport, TrustPilot devient le responsable du traitement des informations fournies. Ces sociétés sont des sous-traitants de données et sous nos instructions et traitent des données dont nous sommes le responsable du traitement. Les processeurs de données ne doivent pas utiliser les informations à d'autres fins que l'exécution de l'accord avec nous, et sont soumis à la confidentialité à cet égard. Nous avons conclu des accords écrits de traitement des données avec tous les processeurs de données qui traitent des données personnelles en notre nom.
4. Vos droits
4.1 Afin de créer de la transparence autour du traitement de vos informations, nous, en tant que responsable du traitement, devons vous informer de vos droits.
4.2 Le droit de regard
• 4.2.1 Vous avez le droit à tout moment de nous demander des informations sur, entre autres, quelles informations nous avons enregistrées à votre sujet, à quoi sert l'enregistrement, quelles catégories de données personnelles et destinataires des informations peuvent être peut être, ainsi que des informations sur l'origine de l'information.
• 4.2.2 Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, vous devez envoyer une demande écrite à happy@bullerbox.dk Il peut vous être demandé de documenter que vous êtes qui vous prétendez être.
4.3 Le droit de rectification
• 4.3.1 Vous avez le droit de faire corriger par nous des données personnelles incorrectes vous concernant. Si vous vous rendez compte qu'il y a des erreurs dans les informations que nous avons enregistrées à votre sujet, nous vous encourageons à nous contacter par écrit afin que les informations puissent être corrigées.
• 4.3.2 Informations que nous avons recueillies dans le cadre de votre inscription à notre adhésion, vous avez la possibilité de vous corriger en vous connectant à votre profil d'utilisateur.
4.4 Le droit à la suppression
• 4.4.1 Dans certains cas, vous avez le droit de nous faire supprimer tout ou partie de vos données personnelles, par exemple si vous révoquez votre consentement et que nous n'avons aucune autre base légale pour poursuivre le traitement. Dans la mesure où la poursuite du traitement de vos informations est nécessaire, par exemple pour que nous nous conformions à nos obligations légales, ou pour que des réclamations légales soient établies, affirmées ou défendues, nous ne sommes pas obligés de supprimer vos données personnelles.
4.5 Le droit de limiter le traitement au stockage
• 4.5.1 Dans certains cas, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles au seul stockage, par exemple si vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont incorrectes.
4.6 Le droit à la portabilité des données
• 4.6.1 Dans certains cas, vous avez le droit de faire livrer les données personnelles que vous nous avez vous-même fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
4.7 Le droit d'opposition
• 4.7.1 Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage effectué afin de pouvoir cibler notre marketing direct.
• 4.7.2 Vous avez également le droit à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, de vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes, cf. pt. 2.1 et 2.3.
4.8 Le droit de retirer son consentement
• 4.8.1 Vous avez le droit à tout moment de révoquer un consentement que vous nous avez donné pour un traitement donné de données personnelles, y compris pour le profilage que vous avez effectué dans le cadre d'un abonnement. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à happy@bullerbox.dk.
• 4.8.2 Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement aux cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site Web en nous contactant.
• 4.8.3 Vous pouvez révoquer votre abonnement aux e-mails d'information à tout moment en sélectionnant "se désabonner" au bas des e-mails ou en nous contactant à happy@bullerbox.dk
• 4.8.4 Il n'est pas possible de révoquer le consentement en ce qui concerne les e-mails de service nécessaires conformément à votre adhésion à BullerBox. Nous utilisons les e-mails de service pour vous informer des modifications de votre adhésion ou vous informer de l'état de votre compte.
4.9 Le droit de porter plainte
• 4.9.1 Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Autorité de protection des données, Borgergade 28, 5, 1300 København K concernant notre traitement de vos données personnelles. Les réclamations peuvent être déposées, entre autres, par e-mail dt@datatilsynet.dk ou par téléphone au +45 33 19 32 00.
5. Suppression des données personnelles
5.1 Informations collectées sur votre utilisation du Site cf. pt. 2.1. supprimés au plus tard lorsque vous n'avez pas utilisé le Site pendant 1 an.
5.2 Les informations collectées dans le cadre de votre inscription à notre newsletter sont supprimées lorsque votre consentement à la newsletter est retiré, à moins que nous ayons une autre base pour le traitement des informations.
5.3 Informations collectées dans le cadre des achats que vous avez effectués sur le Site cf. pt. 2.2 sera en principe supprimé 5 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez effectué votre achat. Cependant, les informations peuvent être stockées plus longtemps si nous avons un besoin légitime de stockage plus long, par exemple s'il est nécessaire d'établir, de faire valoir ou de défendre des droits en justice, ou si le stockage nous est nécessaire pour répondre aux exigences légales. Les documents comptables sont conservés pendant 5 ans jusqu'à la fin d'un exercice comptable afin de répondre aux exigences de la loi comptable.
5.4 Informations que nous avons recueillies dans le cadre de votre inscription à et lors de votre adhésion à notre abonnement cf. pt. 2.4, nous supprimerons automatiquement : a) si vous ne vous êtes pas connecté à votre profil d'utilisateur depuis 5 ans, b) si vous résiliez (suspendez) votre abonnement à notre abonnement et ne le réactivez pas dans les 5 prochaines années, ou c) si vous annulez votre abonnement à notre abonnement.
6. Sécurité
6.1 Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification ou la dégradation des données personnelles, ainsi que contre leur connaissance par des personnes non autorisées ou leur utilisation abusive.
6.2 Seuls les employés qui ont un réel besoin d'accéder à vos données personnelles pour effectuer leur travail y ont accès.
7. Coordonnées
7.1 BullerBox Aps est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.
7.2 Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Données Personnelles, ou si vous souhaitez faire usage d'un ou plusieurs de vos droits décrits à la section 4, vous pouvez contacter :
BullerBox ApS
HJ Holst Road 14B
2610 Rodovre
Courriel : happy@bullerbox.dk
8. Modifications de la politique de données personnelles
8.1 Si nous apportons des modifications à la politique de données personnelles, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur le site Web.
8.2 Si vous avez souscrit à notre adhésion/abonnement, vous serez informé des modifications de la politique en envoyant des informations à votre adresse e-mail enregistrée.
9. Versions
9.1 Il s'agit de la version 1.3 de la politique de données personnelles de BullerBox ApS en date du 28/6/2018.