top of page
bullerbox_logo_hvid_png.png

NORSK

Kundupplevelse

Chef

🐶🦸‍♀️

Vi söker några fantastiskt trevliga och galna «Customer Experience Managers» för att utöka vårt kundserviceteam. Din viktigaste uppgift är att se till att våra lurviga medlemmars svansar alltid viftar, och det lyckas vi med genom att ge den mest fantastiska service varje gång någon är i kontakt med oss 👏 Gör så mycket för våra lurviga medlemmar som du vill att andra att göra för dig 😊

Det är viktigt att våra medlemmar får hela BullerBox-upplevelsen på sitt lokala språk, så vi söker därför en norsk Customer Experience Manager som kan se till att vi, på alla de platser vi kommunicerar med våra nuvarande och framtida medlemmar, gör som vi skulle göra i Norge och på det sätt du förväntar dig som medlem i ett norskt företag, och det är viktigt att du har en tydlig inställning till hur det är.

Dessutom kommer det att finnas olika NÅGRA uppgifter på det lokala språket på media vi är på. Hela SOME-området är en viktig del för oss, så det är en stor fördel om du älskar att vara på alla olika sociala medier som finns, och att du förstår skillnaden mellan medierna och har en inställning till sättet du kommunicerar på, för exempel Facebook jämfört med TikTok.
 
Dessutom kommer det att finnas olika danska/engelska texter som ska översättas till norska.

Vår idealiska Customer Experience Manager

  • Du älskar att hjälpa människor, och samtidigt är du bra på att lyssna och sätta dig i andras skor (och du tycker generellt att det är väldigt trevligt att chatta och skriva 😊)
     

  • Du förstår att du är vår viktigaste ambassadör och att det är ditt ansvar att se till att det inte finns några besvikna hundar eller ägare som springer runt efter att de har varit i kontakt med dig.
     

  • Du uttrycker dig lekfullt i skrift, och utan stavfel.
     

  • Man läser alltid mejl från medlemmar noggrant, eftersom man vet att det viktigaste ofta står "mellan raderna".
     

  • Du har god förståelse för norsk kultur när det kommer till näthandel, d.v.s. hur norrmän tänker och vad som är viktigt för norrmän när de handlar online
     

  • Du är villig att lära dig och gillar att arbeta i olika system, och vet att kundservice idag sker på många olika sociala plattformar.
     

  • Du tar gärna på dig några extrapass vid behov under hektiska perioder, och du vill inte sluta förrän alla medlemmar har fått svar ⭐
     

  • Du värdesätter flexibilitet och du är dessutom flexibel.

Annan information:

Start: 
Snabbast möjligt

Förväntade arbetstider:
10–20 timmar i veckan

Arbetsplats:
Vår egen lilla vackra kontorsbyggnad i Taastrup.

Lön:
Ja, och oroa dig inte, du får inte betalt i hundkex 😊
 


Vi är ett ungt lag med en medelålder på ca. 27 år, och i vårt Customer Experience-team är det 23 år. Men trots att vi är unga så har vi stora ambitioner att BullerBox ska vara den största goodieboxen för hundar i Europa 🐶📦 Varje månad hjälper vi till att göra tusentals bortskämda hundar i Danmark, Sverige, Norge och Finland nöjda med en BullerBox, som är en goodiebox för hundar, fylld med en rolig leksak och läckra snacks och godsaker.

 


Du kan söka tjänsten nedan.

bottom of page