Hunden din hartilfredshetsgaranti på alt innhold, og du er selvfølgelig velkommen til å prøve både leker og godbiter 🤩
Alt du trenger å vite om BullerBox før du bestemmer deg
Skrevet av: Amalie
25.08.2023 | Oppdatert for 3 timer siden.
Jeg forstår at hunden din ikke bare er et kjæledyr, men en del av familien. Det er derfor naturlig å ha spørsmål og bekymringer før du tar en beslutning. Derfor vil jeg her forsøke å svare på de spørsmålene jeg oftest har fått de siste 3 årene.
1. Hva skjer hvis hunden min ikke liker noe av innholdet i boksen?
Jeg gir 100% tilfredshetsgaranti på alt innhold i hver eneste BullerBox. Hvis hunden din eller du ikke liker noe i boksen, erstatter jeg det helt gratis med noe annet som forhåpentligvis vil falle i bedre smak. Men det stopper ikke der!
Når du benytter deg av tilfredshetsgarantien, noterer vi også i profilen din hva hunden din ikke likte. På den måten sikrer vi at fremtidige bokser blir så skreddersydde som mulig og ikke inneholder ting dere ikke liker.
Jeg tilbyr også en 30-dagers full returrett etter at du har mottatt boksen din. Du har dermed muligheten til å åpne BullerBoxen, la hunden smake på godbitene og prøve lekene - og hvis det ikke er noe for dere, kan du bare returnere den til meg.
2. Er det en minste bindingstid, eller kan jeg si opp medlemskapet når som helst?
For meg er det aller viktigste at hunden din er glad. Hvis BullerBox ikke er noe for dere, kan du alltid komme ut av det, uansett om du har valgt en 1, 3 eller 6 måneders startperiode.
3. Hvordan velger dere leker og godbiter? Er det tilfeldig, eller tilpasses det på noen måte til hunden min?
Jeg tror på at tilpasning er nøkkelen til en glad hund, og derfor er ingenting i BullerBoxen tilfeldig valgt.
Når du melder deg på, oppgir du en rekke opplysninger om hunden din, som alder, rase, størrelse, kjønn, eventuelle allergier og smakspreferanser. Dette bruker vi til å skreddersy den mest ideelle BullerBoxen spesifikt for hunden din.
I tillegg har vi forskjellige tilleggsmuligheter der du kan kjøpe ekstra godbiter, leker, tyggeben eller til og med mer holdbare leker, slik at du har muligheten til å ytterligere tilpasse innholdet til hundens behov og preferanser.
Jeg sørger også for at alle godbiter er 100% naturlige og nøye utvalgte, og lekene er basert på forskning og tilbakemeldinger fra medlemmene våre.
Så med BullerBox er du garantert et produkt som er så nært som mulig hundens personlige smak og behov.
4. Hva skjer hvis hunden min har allergier eller spesielle kostbehov? Kan dere ta hensyn til det?
Ja! Vi kan ta hensyn til 9 av de 10 vanligste allergenene og spesielle kostbehovene.
Når du melder deg på BullerBox, har du muligheten til å oppgi om hunden din har noen form for allergi eller spesielle kostbehov. Vi bruker disse opplysningene til å tilpasse innholdet i BullerBoxen slik at hunden din ikke får noe den ikke tåler.
I tillegg er alle våre egne godbiter allerede allergivennlige og frie for ingredienser som man helst vil unngå å gi hunden.
5. Finnes det noen spesielle tilbud eller rabatter for nye medlemmer?
Ja, faktisk har vi akkurat nå et fantastisk tilbud der du kan få en ekstra gratis BullerBox hvis du melder deg på i dag. Men skynd deg, tilbudet er tidsbegrenset og kan stoppe når som helst!
Ja, faktisk kører vi lige nu et fantastisk tilbud, hvor du kan få en ekstra gratis BullerBox, hvis du tilmelder dig i dag. Men skynd dig, tilbuddet er tidsbegrænset og kan stoppe når som helst!
Hvis du ønsker tilbudet, kan du få det her.
6. Hvordan fungerer betalingen? Er det en månedlig betaling, eller kan jeg betale for flere måneder på forhånd?
Betalingen er månedlig, uavhengig av om du velger en startperiode på 1, 3 eller 6 måneder. Det betyr at du kun betaler for en måned av gangen.
Men hvis du ønsker det, tilbyr vi også muligheten for halvårlig eller kvartalsvis betaling, der du betaler på forhånd for den valgte startperioden. Det er opp til deg!
7. Hvordan håndteres leveringen? Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når boksen leveres?
Du har muligheten til å velge om du ønsker at boksen skal leveres direkte til døren din eller til nærmeste pakkeutleveringssted. Hvis du har valgt hjemlevering og ikke er hjemme når boksen ankommer, tar posten med seg den og leverer den til nærmeste postkontor eller pakkeutleveringssted. Så det er ganske fleksibelt!
8. Er det mulighet for å sette abonnementet på pause, for eksempel hvis jeg er på ferie?
Ja! Du kan når som helst sette medlemskapet ditt på pause. Det spiller ingen rolle om du skal på ferie eller om det bare er en periode der du ikke trenger BullerBox. Du bestemmer. Vi er super fleksible på den fronten!
9. Hva er deres policy for retur og refusjon?
10. Kan jeg legge til ekstra produkter i min BullerBox, som for eksempel mer holdbare leker eller ekstra godbiter?
Ja! Vi har flere tilpasningsmuligheter når du melder på hunden din. Du kan legge til ekstra godbiter, tuggben, holdbare leker eller til og med mer leker. Hvis du har flere hunder, kan det også være fornuftig å legge til flere produkter eller til og med en hel ekstra BullerBox til en spesielt lav pris. Så det er noe for alle i hundeflokken!
11. Har dere noen kundeanmeldelser eller attester som kan hjelpe meg å føle meg tryggere på mitt valg?
Ja, massevis! Vi har over 2000 (TO TUSEN) 5-stjerners anmeldelser på Trustpilot og masse fantastiske historier fra våre fornøyde medlemmer som du kan se her.
I tillegg har vi de siste 8 årene sendt over 10 millioner leker og godbiter i mer enn 400 000 BullerBoxer til over 35 000 hundefamilier.
12. Hvordan kan jeg komme i kontakt med dere hvis jeg har spørsmål eller problemer med min bestilling?
Du kan alltid nå oss! Du kan sende en e-post til happy@bullerbox.no eller ringe oss på 42702070 alle hverdager. Hvis du foretrekker sosiale medier, kan du også skrive til oss på Facebook eller Instagram. Vi er klare til å hjelpe deg med en gang!
Er du klar til masser af glæde og sjove oplevelser sammen med din hund?
+35 000 hunder
kjærlighet allerede BullerBox
Er hunden din neste?
Hvordan BullerBox fungerer
Innholdet er tilpasset din hund. Fornøydsgaranti på alt innhold.
1. Registrer hunden din
2. Hold øye med posten
Den første BullerBoxen sendes umiddelbart og kommer innen få dager.
3. La festen begynne
Hundens forhold til flokker vil aldri bli det samme igjen.
