Ihr Hund hatZufriedenheitsgarantie auf alle Inhalte, und natürlich könnt ihr sowohl Spielsachen als auch Leckereien gerne ausprobieren 🤩
Alles, was du über BullerBox wissen musst, bevor du dich entscheidest
Verfasst von: Amalie
25.08.2023 | Vor 3 Stunden aktualisiert.
Ich verstehe, dass dein Hund nicht nur ein Haustier ist, sondern ein Familienmitglied. Es ist daher natürlich, vor einer Entscheidung Fragen und Bedenken zu haben. Deshalb werde ich hier versuchen, die Fragen zu beantworten, die ich in den letzten 3 Jahren am häufigsten erhalten habe.
1. Was passiert, wenn mein Hund etwas im Boxinhalt nicht mag?
Ich biete eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie für alle Inhalte in jeder BullerBox an. Wenn dein Hund oder du etwas in der Box nicht magst, ersetze ich es völlig kostenlos durch etwas anderes, das hoffentlich besser schmecken wird. Aber damit nicht genug!
Wenn du die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nimmst, vermerken wir auch in deinem Profil, was dein Hund nicht mochte. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass zukünftige Boxen so maßgeschneidert wie möglich sind und keine Dinge enthalten, die ihr nicht mögt.
Zusätzlich biete ich auch eine 30-tägige volle Rückgabegarantie nach Erhalt deiner Box an. Du hast also die Möglichkeit, die BullerBox zu öffnen, deinen Hund die Leckerlis probieren zu lassen und die Spielzeuge auszuprobieren. Wenn es nicht das Richtige für euch ist, kannst du sie einfach an mich zurücksenden.
2. Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder kann ich die Mitgliedschaft jederzeit kündigen?
Für mich ist das Allerwichtigste, dass dein Hund glücklich ist. Wenn BullerBox nichts für euch ist, könnt ihr jederzeit aussteigen, unabhängig davon, ob ihr eine 1-, 3- oder 6-monatige Startperiode gewählt habt.
3. Wie wählt ihr Spielzeug und Leckerlis aus? Ist es zufällig oder wird es auf irgendeine Weise an meinen Hund angepasst?
Ich glaube daran, dass Anpassung der Schlüssel zu einem glücklichen Hund ist, und deshalb wird in der BullerBox nichts zufällig ausgewählt.
Wenn du dich anmeldest, gibst du eine Reihe von Informationen über deinen Hund an, wie Alter, Rasse, Größe, Geschlecht, eventuelle Allergien und Geschmackspräferenzen. Diese Informationen verwenden wir, um die ideale BullerBox speziell für deinen Hund anzupassen.
Zusätzlich haben wir verschiedene Optionen zur Anpassung, bei denen du zusätzliche Leckerlis, Spielzeuge, Knochen oder sogar haltbareres Spielzeug kaufen kannst, um den Inhalt weiter an die Bedürfnisse und Vorlieben deines Hundes anzupassen.
Ich achte auch darauf, dass alle Leckerlis zu 100% natürlich und sorgfältig ausgewählt sind und das Spielzeug auf Forschung und Feedback von unseren Mitgliedern basiert.
Mit BullerBox erhältst du also ein Produkt, das so nah wie möglich am persönlichen Geschmack und den Bedürfnissen deines Hundes ist.
4. Was ist, wenn mein Hund Allergien hat oder spezielle Ernährungsbedürfnisse hat? Könnt ihr das berücksichtigen?
Ja! Wir können auf 9 von 10 der häufigsten Allergene und speziellen Ernährungsbedürfnisse eingehen.
Wenn du dich für BullerBox anmeldest, hast du die Möglichkeit anzugeben, ob dein Hund irgendeine Form von Allergie oder speziellem Ernährungsbedarf hat. Wir verwenden diese Informationen, um den Inhalt der BullerBox entsprechend anzupassen, damit dein Hund nichts bekommt, was er nicht verträgt.
Zusätzlich sind alle unsere eigenen Leckerlis bereits allergikerfreundlich und frei von Zutaten, die man am besten vermeiden möchte, seinem Hund zu geben.
5. Gibt es besondere Angebote oder Rabatte für neue Mitglieder?
Ja, tatsächlich haben wir derzeit ein fantastisches Angebot, bei dem du eine zusätzliche kostenlose BullerBox bekommst, wenn du dich heute anmeldest. Aber beeil dich, das Angebot ist zeitlich begrenzt und kann jederzeit enden! Wenn du das Angebot nutzen möchtest, kannst du es hier bekommen.
Wenn du das Angebot nutzen möchtest, kannst du es hier bekommen.
6. Wie funktioniert die Bezahlung? Handelt es sich um eine monatliche Zahlung oder kann ich im Voraus für mehrere Monate bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt monatlich, unabhängig davon, ob du eine Startperiode von 1, 3 oder 6 Monaten gewählt hast. Das bedeutet, dass du nur für einen Monat auf einmal bezahlst.
Aber wenn du möchtest, bieten wir auch die Möglichkeit zur halbjährlichen oder vierteljährlichen Zahlung an, bei der du im Voraus für den gewählten Zeitraum zahlst. Es liegt ganz bei dir!
7. Wie wird die Lieferung gehandhabt? Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn die Box geliefert wird?
Du hast die Möglichkeit zu wählen, ob die Box direkt an deine Tür geliefert werden soll oder zum nächsten Paketausgabepunkt. Wenn du die Heimlieferung gewählt hast und nicht zu Hause bist, wenn die Box ankommt, nimmt die Post sie einfach mit und liefert sie im nächsten Postamt oder Paketausgabepunkt ab. Das ist also ziemlich flexibel!
8. Gibt es die Möglichkeit, das Abonnement zu pausieren, zum Beispiel wenn ich im Urlaub bin?
Ja! Du kannst dein Mitgliedschaft jederzeit pausieren. Es spielt keine Rolle, ob du in den Urlaub fährst oder ob es einfach eine Zeit gibt, in der du BullerBox nicht brauchst. Du entscheidest. Wir sind auf dieser Front super flexibel!
9. Was ist eure Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie?
10. Kann ich meiner BullerBox zusätzliche Produkte hinzufügen, wie zum Beispiel haltbareres Spielzeug oder extra Leckerlis?
Ja! Wir haben mehrere Anpassungsmöglichkeiten, wenn du deinen Hund anmeldest. Du kannst zusätzliche Leckerlis, Knochen, haltbareres Spielzeug oder sogar mehr Spielzeug hinzufügen. Wenn du mehrere Hunde hast, kann es auch sinnvoll sein, weitere Produkte oder sogar eine ganze zusätzliche BullerBox zu einem besonders niedrigen Preis hinzuzufügen. Es ist also für alle in der Hundefamilie etwas dabei!
11. Habt ihr Kundenbewertungen oder Testimonials, die mir helfen können, mich sicherer bei meiner Entscheidung zu fühlen?
Ja, auf jeden Fall! Wir haben über 2000 (ZWEITAUSEND) 5-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot und viele großartige Geschichten von unseren zufriedenen Mitgliedern, die du hier sehen kannst.
Zusätzlich haben wir in den letzten 8 Jahren über 10 Millionen Spielzeuge und Leckerlis in mehr als 400.000 BullerBoxen an über 35.000 Hundefamilien verschickt.
12. Wie kann ich euch kontaktieren, wenn ich Fragen oder Probleme mit meiner Bestellung habe?
Du kannst uns jederzeit erreichen! Du kannst eine E-Mail an happy@bullerbox.de senden oder uns an allen Wochentagen unter 42702070 anrufen. Wenn du lieber soziale Medien magst, kannst du uns auch auf Facebook oder Instagram schreiben. Wir stehen bereit, um dir sofort zu helfen!
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Der Inhalt wird auf Ihren Hund abgestimmt. Zufriedenheitsgarantie auf alle Inhalte.
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2. Behalten Sie die Post im Auge
Die erste BullerBox wird sofort verschickt und kommt innerhalb weniger Tage bei Ihnen an.
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